5月25日にzoomオンライン
皮膚理論基礎講座開催しました。
初回ご来店でお客様の信頼を得て
お客様の方から
「次回もお願いします。」
と言っていただく為には
カウンセリングがとても重要です。
でも
過去の私を含め
カウンセリングが苦手と感じている
エステティシャンはとても多いです。
カウンセリングは『売り込み』
ではありません。
カウンセリングの目的は
お客様の不安を取り除き
安心して施術を受けてもらうという事です。
受講者様のお声
♦神奈川県 サロンオーナー様
・以前勉強した事を思い出しながら聞いていました。
お客様の肌を見極められず
通りいっぺんのお手入れしかできていません。
個々に合わせたお手入れがしたいと思いました。
⇒ カウンセリングでの聞き取りや、見たり触ったりして確認して
得た情報から、お悩みを踏まえたうえで
必要な施術を選択して、アドバイスします。
この時大切なのは
「肌質」と「肌コンディション」を
しっかり把握する事。
皮膚理論基礎講座では
エステティシャンがお客様の肌を扱う上で
最低限知っていたい肌知識を
このようなカウンセリングでの適切な施術の選択や
お客様へのスキンケアアドバイスに
すぐに役立つ情報をお渡ししています。
皮膚理論は勿論ですが
20年のエステティシャン人生の中での
実際の経験も交えて
お伝えしています。
zoom オンライン
【現場で役立つ!皮膚理論基礎講座】
次回6月29日(月) お申込み受付中です。
↓↓↓
【美里ゼミ】主催 エステスクール
90分 ZOOM開催
皮膚理論基礎講座 詳しくは