【美容室併設、小さなサロンでも選ばれるエステティックスキルを身につける】
私はずっとカウンセリングが苦手でした。
でも
売り込みせずにお願いされるカウンセリング術を学ぶ事で
新規のお客様のリピート率が上がり
美容室併設サロンでも
リピーター様でご予約が埋まるようになりました。
自宅エステサロンでも重要です。
お客様がリピートするかしないかは
初回で決まります。
お客様のまた来たいを引き出すには
期待を越えた感動を与える事。
技術、接客の価値を上げ
お客様に感動を与えるのはカウンセリング力。
早く施術に入った方が親切だろうと
パパッとカウンセリングを終えていたり
施術中、お客様を爆睡させて満足していては
お客様の期待を越える事は出来ないのです。
カウンセリングは
やり方を学べば、誰でもできるようになります。
只今準備中のスクールでは
売り込まずに
お客様から
やりたいとお願いされるカウンセリング術をお伝えします。